कर्मचारी बेचारी लेखन कौशल लीड लाभ खो सकते हैं

कर्मचारी लेखन कौशल - या उन की कमी - तरीकों में काफी तुम माना जाता है कभी नहीं कर सकते में नीचे की रेखा प्रभावित करते हैं. यहाँ हैं बस कुछ.

* बुरी तरह से लिखित निर्देशों का गलत प्रक्रिया को नेतृत्व, समय खो दिया है, क्षतिग्रस्त उपकरणों सकते हैं, ग्राहक - खो और लाभ खो दिया है.

अप्रभावी पत्र है, जो अक्सर लेकर भी पहली जगह में लिखने के लंबे *, एक गरीब कंपनी की छवि, समय बर्बाद किया, बुरा ग्राहक या आपूर्तिकर्त्ता संबंध बनाने के लिए, ग्राहक - खो और लाभ खो सकते हैं.

अंतर्विभागीय miscommunication * - बार समझ से बाहर के माध्यम से ई मेल से समाचार प्राप्त एक्सचेंजों -, कर्मचारियों, वफादारी के नुकसान का बंटवारा कर सकते हैं सहयोग और नवीनता के अवसर खो दिया, संभवतः अधिक भर्ती और प्रशिक्षण लागत में जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों खो - खो और लाभ.

ठंड, अवैयक्तिक boilerplate " 'ग्राहकों की समस्याओं या शिकायतों के जवाब में' अक्षर * उन ग्राहकों की हानि, अपने मित्रों और सहकर्मियों, वर्तमान और भविष्य की आय में कमी का कारण बुरी खबर फैल सकता है - और लाभ खो दिया है.

घायल वाक्यविन्यास महंगी भ्रम, असुविधा या भी खतरा पैदा कर सकता है. यहाँ केवल कुछ उदाहरण हैं.

एक सलाहकार कंपनी अपने ग्राहक के लिए एक नया लाभ पैकेज पर प्रस्ताव पढ़ा, "मजदूरी पर एक 5% प्रीमियम का भुगतान करके, सभी कर्मचारियों को बीमा कंपनी के कार्यक्रम में नामांकित किया जाएगा." के 5% का भुगतान जो चाहिए था? इस वाक्य के अनुसार, कर्मचारियों के वेतन - लेकिन वास्तव में कंपनी को भुगतान किया गया है. यह है, पढ़ना चाहिए "मजदूरी के 5% की एक प्रीमियम का भुगतान करके, बीमा कंपनी ने अपने कार्यक्रम में सभी कर्मचारियों को भर्ती सकता है." एक बड़ा फर्क है - और संभवतः एक सौदा ब्रेकर.

एक यात्री एक व्यावसायिक विमान के उड़ान डेक में टूट गया. बाद में जांच से पता चला कि लिखित नियमों ने कहा, "उड़ान डेक के दरवाजे केवल टेकऑफ़ और लैंडिंग पर बंद किया जाना चाहिए." वास्तव में क्या मतलब है? वे किसी अन्य समय खुला होना चाहिए? या वे बस की अनुमति के लिए किसी अन्य समय खुला हो रहे हैं? इस अस्पष्ट संदेश का अशुद्ध अर्थ लगभग आपदा के परिणामस्वरूप.

एक हवाई अड्डे के टर्मिनल पर हस्ताक्षर करें, "नहीं धूम्रपान उपलब्ध क्षेत्रों में." मतलब है कि कोई ऐसे क्षेत्र हैं जहां लोगों को धूम्रपान सकते हैं? या क्या यह वहाँ गैर के लिए निर्धारित क्षेत्रों धूम्रपान करने वालों रहे हैं मतलब है?

एक कंपनी से एक अनुबंध रद्द करने की कोशिश की, अनुबंध विश्वास इतना मौजूदा परिस्थितियों में करने के लिए अनुमति दी. बल्कि इसलिए कि करार में एक अल्पविराम के गलत स्थान का, अन्य पार्टी रद्द चुनाव लड़ा, और सफलतापूर्वक 1.2 करोड़ डॉलर के लिए कंपनी मुकदमा. महंगी अल्पविराम!

कॉर्पोरेट अमेरिका अरबों डॉलर सालाना खर्च करता है कर्मचारियों के लिए उपचारी लेखन कार्यक्रमों पर सभी स्तरों पर. संगठनों के इस प्रशिक्षण में जो निवेश क्षमता रॉय कि इस तरह के सरल को नष्ट करने से आता है, लेकिन महंगा, गलतियों को लिखने को समझते हैं.

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